Agragami

1). আনুষ্ঠানিক সংগঠন কত প্রকার?

1

২

2

৩

3

৪

4

৫

EXPLANATION

2). উত্তম পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্য বহির্ভূত-

1

সহজবোধ্যতা

2

বাস্তবমুখিতা

3

উদ্দেশ্য কেন্দ্রিকতা

4

সময় লক্ষ্য

EXPLANATION

3). রিকো লি. তাদের উৎপাদিত পণ্য বাজারজাত করার জন্য সারাদেশে ৫০০ জন মার্কেটিং অফিসার নিয়োগ দিলেন। কোম্পানি নতুন অফিসারদের একত্রে প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করে। কোম্পানিটি কোন ধরনের প্রশিক্ষণ পদ্ধতি প্রয়োগ করতে পারে?

1

প্রবেশনা পদ্ধতি

2

কোচিং

3

ঘটনা পদ্ধতি

4

আলোচনা পদ্ধতি

EXPLANATION

4). কার্যভিত্তিক সংগঠন সরলরৈখিক সংগঠন থেকে উত্তম কেন?

1

ব্যয় কম

2

অপচয় হ্রাস

3

বিশেষায়নের সুবিধা

4

দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ

EXPLANATION

5). উদ্দীপক: স্টার ব্যাংক লি. এর মানবসম্পদ বিভাগ নতুন ৫টি শাখার জন্য ৫০ জন সিনিয়র অফিসার নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেয়। এজন্য পত্রিকায় নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে। ২০০০ জন আবেদনকারী লিখিত পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করেন। মানবসম্পদ বিভাগ ২০০ জনকে মৌখিক পরীক্ষার জন্য নির্বাচিত করে। উদ্দীপকে মানবসম্পদ বিভাগ সিনিয়র অফিসার নিয়োগের সিদ্ধান্ত কখন গ্রহণ করে?

1

বিভাগীয় রিকুইজেনশন প্রাপ্তির পর

2

নতুন শাখার জন্য

3

ব্যাংক কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তে

4

বিজ্ঞাপনের পর

EXPLANATION

6). উদ্দীপক: স্টার ব্যাংক লি. এর মানবসম্পদ বিভাগ নতুন ৫টি শাখার জন্য ৫০ জন সিনিয়র অফিসার নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেয়। এজন্য পত্রিকায় নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে। ২০০০ জন আবেদনকারী লিখিত পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করেন। মানবসম্পদ বিভাগ ২০০ জনকে মৌখিক পরীক্ষার জন্য নির্বাচিত করে। উদ্দীপকে লিখিত ও মৌখিক পরীক্ষায় অংশগ্রহণের সুযোগ দেওয়া কোন প্রক্রিয়ার অধীন?

1

কর্মী সংগ্রহ

2

কর্মী নির্বাচন

3

কর্মীসংস্থান

4

চাকরি বিনিয়োগ কেন্দ্র

EXPLANATION

7). প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কর্মীর যা বৃদ্ধি পায় তা হলো- i. দক্ষতা বৃদ্ধি ii. মনোবল বৃদ্ধি iii. কার্য সন্তুষ্টি নিচের কোনটি সঠিক?

1

i

2

i ও ii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

8). পদোন্নতির ভিত্তি কয়টি?

1

২

2

৩

3

৪

4

৫

EXPLANATION

9). নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম পদক্ষেপ কোনটি?

1

বিচ্যুতির কারণ নির্ধারণ

2

আদর্শ সময় নির্ধারণ

3

আদর্শ মান নির্ধারণ

4

সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ

EXPLANATION

10). একজন আদর্শ নেতার গুণাবলি হলো- i. উৎসাহ দানের ক্ষমতা ii. আত্মকেন্দ্রিক মানসিকতা iii. সাহস ও দৃঢ় মনোবল নিচের কোনটি সঠিক?

1

i

2

ii

3

iii

4

i ও iii

EXPLANATION

11). উদ্দীপক: মি. আকাশ "নীল লি." কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি প্রতি বছর কোম্পানির সকল ব্যবস্থাপককে নিয়ে আগামী বছরের পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন। বিভিন্ন বিভাগ তাদের মতামত দেন এবং সমস্যাগুলো চিহ্নিত করে প্রতিষ্ঠানকে সাফল্যের সাথে পরিচালনা করতে সচেষ্ট হন। উদ্দীপকে মি. আকাশের নেতৃত্ব কোন ধরনের?

1

স্বৈরাচারী

2

লাগামহীন

3

গণতান্ত্রিক

4

কর্মীকেন্দ্রিক

EXPLANATION

12). উদ্দীপক: মি. আকাশ "নীল লি." কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি প্রতি বছর কোম্পানির সকল ব্যবস্থাপককে নিয়ে আগামী বছরের পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন। বিভিন্ন বিভাগ তাদের মতামত দেন এবং সমস্যাগুলো চিহ্নিত করে প্রতিষ্ঠানকে সাফল্যের সাথে পরিচালনা করতে সচেষ্ট হন। কর্মীকে উৎসাহিত করে মি. আকাশের নেতৃত্বদানের গুণাবলি- i. শিক্ষা ও অভিজ্ঞতা ii. যোগাযোগ নৈপুণ্য iii. সাংগঠনিক জ্ঞান ও দক্ষতা নিচের কোনটি সঠিক?

1

i

2

ii

3

i ও ii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

13). কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস কোনটি?

1

নিয়োজিত কর্মীর সুপারিশ

2

শ্রমিক সংঘের সুপারিশ

3

পদোন্নতি

4

বিজ্ঞাপন

EXPLANATION

14). পূর্বনির্ধারিত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কার্যকর করার জন্য কোন নীতি প্রয়োজন?

1

গতিশীল প্রক্রিয়া

2

নিরবচ্ছিন্ন

3

তথ্যনির্ভরতা

4

নমনীয়তা

EXPLANATION

15). কার্য সম্পাদনের জন্য গৃহীত কার্যক্রমকে কী বলে?

1

যন্ত্রপাতি

2

মালামাল

3

পদ্ধতি

4

শ্রমিক

EXPLANATION

16). সরলরৈখিক সংগঠনের সুবিধা কোনটি?

1

নির্বাহীর দক্ষতা বৃদ্ধি

2

স্বেচ্ছাচারিতা হ্রাস

3

নমনীয়তা

4

সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ সহজ

EXPLANATION

17). হেনরি ফেয়ল কোথায় জন্মগ্রহণ করেন?

1

ইটালি

2

যুক্তরাষ্ট্র

3

তুরস্ক

4

যুক্তরাজ্য

EXPLANATION

18). উচ্চস্তরের ব্যবস্থাপনার বহির্ভূত কে?

1

পরিচালক

2

কোম্পানির সচিব

3

মহা-ব্যবস্থাপক

4

বিভাগীয় ব্যবস্থাপক

EXPLANATION

19). মিঃ রানা SM কোম্পানির পরিচালক। তিনি প্রতিষ্ঠানের কাজগুলোকে বিভিন্ন বিভাগ অনুযায়ী ভাগ করে দিলেন। তার সম্পাদিত কাজ ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে সম্পর্কিত?

1

নির্দেশনা

2

পরিকল্পনা

3

সংগঠন

4

নেতৃত্ব

EXPLANATION

20). পরিকল্পনার অভিপ্রেত ফলকে কী বলে?

1

লক্ষ্য

2

নীতি

3

প্রক্রিয়া

4

পদ্ধতি

EXPLANATION

21). উদ্দীপক: মি. কাদের RMC ফুডের নির্বাহী। তিনি প্রতিষ্ঠানের খাদ্যের মান বজায় রাখার জন্য সকল স্তর পর্যন্ত কর্তৃত্ব, নির্দেশনা এবং যোগাযোগের সেতুবন্ধ তৈরি করেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা তাদের কাজ সহজে সম্পাদন করে। RMC তাদের সফলতা সহজে অর্জন করেন। মি. কাদের প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য বাস্তবায়নে ব্যবস্থাপনার কোন নীতি অনুসরণ করেন?

1

আদেশের ঐক্য নীতি

2

শৃঙ্খলার নীতি

3

জোড়া মই শিকল নীতি

4

নির্দেশনার ঐক্য নীতি

EXPLANATION

22). উদ্দীপক: মি. কাদের RMC ফুডের নির্বাহী। তিনি প্রতিষ্ঠানের খাদ্যের মান বজায় রাখার জন্য সকল স্তর পর্যন্ত কর্তৃত্ব, নির্দেশনা এবং যোগাযোগের সেতুবন্ধ তৈরি করেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা তাদের কাজ সহজে সম্পাদন করে। RMC তাদের সফলতা সহজে অর্জন করেন। উদ্দীপকের মি. কাদেরের ব্যবস্থাপকীয় কোন দক্ষতা ফুটে উঠেছে?

1

কারিগরি দক্ষতা

2

আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা

3

ধারণাগত দক্ষতা

4

সমস্যা অনুধাবন দক্ষতা

EXPLANATION

23). পরিকল্পনা অনুসরণের ফলে প্রতিষ্ঠানের- i. উদ্দেশ্য অর্জন সহজ হয় ii. কর্মীর কর্মস্পৃহা বৃদ্ধি পায় iii. উপকরণাদির কার্যকর ব্যবহার হয় নিচের কোনটি সঠিক?

1

i

2

i ও ii

3

i ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

24). দলকে পরিচালনা বা কাজে প্রভাবিত করাকে কী বলে?

1

নেতৃত্ব

2

নির্দেশনা

3

নিয়ন্ত্রণ

4

প্রেষণা

EXPLANATION

25). কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়ার প্রথম কাজ কোনটি?

1

বিজ্ঞপ্তি প্রদান

2

উৎস নির্ধারণ

3

আবেদনপত্র সংগ্রহ ও বাছাই

4

যোগ্যতা নির্ধারণ

EXPLANATION

26). TM প্রাইভেট লিঃ কোম্পানির পরিচালকগণ দীর্ঘদিন ধরে লক্ষ্য করলেন তাদের কিছু মেশিন লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী সেবা দিতে পারছে না। বর্তমানে মেশিনগুলো দ্রুত মেরামত প্রয়োজন। কোম্পানি মেশিন মেরামতের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে। প্রকৃতি বিচারে তাদের গৃহীত সিদ্ধান্ত কোন ধরনের পরিকল্পনা?

1

স্থায়ী

2

একার্থক

3

স্বল্পমেয়াদি

4

দীর্ঘমেয়াদি

EXPLANATION

27). নিয়ন্ত্রণের বৈশিষ্ট্য কোনটি?

1

অবিরাম প্রক্রিয়া

2

সবিরাম প্রক্রিয়া

3

শৃঙ্খলা বিধান

4

সহজ কর্তৃত্ব অর্পণ

EXPLANATION

28). উদ্দীপক: তামিম ফ্যাশন লি. এর উৎপাদন ব্যবস্থাপক মি. হাসান। তিনি প্রতিদিন গড়ে ১০০০ ইউনিট পণ্য উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন। প্রতি সপ্তাহে তিনি উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা যাচাই করেন। চলতি সপ্তাহে লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত না হওয়ায় উৎপাদন সুপারভাইজার মি. কামালকে তার সাথে যোগাযোগ করতে নির্দেশ দিলেন। দৈনিক ১০০০ ইউনিট পণ্য উৎপাদন নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার কোন পদক্ষেপ?

1

কার্যফল পরিমাপ

2

আদর্শমান

3

বাজেট

4

অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

EXPLANATION

29). উদ্দীপক: তামিম ফ্যাশন লি. এর উৎপাদন ব্যবস্থাপক মি. হাসান। তিনি প্রতিদিন গড়ে ১০০০ ইউনিট পণ্য উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন। প্রতি সপ্তাহে তিনি উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা যাচাই করেন। চলতি সপ্তাহে লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত না হওয়ায় উৎপাদন সুপারভাইজার মি. কামালকে তার সাথে যোগাযোগ করতে নির্দেশ দিলেন। উৎপাদন ব্যবস্থাপক মি. হাসান সুপারভাইজার মি. কামালকে নিয়ন্ত্রণের গুরুত্বপূর্ণ কথা বলতে পারেন- i. শৃঙ্খলা বিধান ii. বিচ্যুতি নির্ণয়ে সহযোগিতা iii. পরিকল্পনার দ্রুত বাস্তবায়ন নিচের কোনটি সঠিক?

1

i

2

ii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

30). কোনো কাঠামোকে চিত্রের মাধ্যমে নির্দেশ করাকে কী বলে?

1

সংগঠন কাঠামো

2

কমিটি

3

সংগঠন রিপোর্ট

4

সংগঠন চার্ট