Agragami

1). নিচের কোনটি 'সুদের হার' দ্বারা প্রভাবিত হয়?

1

সঞ্চয়ের সামর্থ্য

2

সঞ্চয়ের ইচ্ছা

3

বিনিয়োগের সুযোগ

4

সঞ্চয় সংগ্রহ ও ঋণদান

EXPLANATION

2). ‘নমুনায়ন তত্ত্বের’ উদ্ভাবক কে?

1

L. H. C. Tippet

2

Charles Babbage

3

James Stcuart

4

Walter Shewhart

EXPLANATION

3). নিচের কোনটি অদৃশ্যমান কিন্তু ভোক্তার প্রয়োজন ও অভাবের সন্তুষ্টি বিধান করে?

1

পণ্য

2

সেবা

3

দ্রব্য

4

চাহিদা

EXPLANATION

4). শ্রমবিভাগের প্রবক্তা কে?

1

Henry L. Gantt

2

F. W. Harris

3

Adam Smith

4

Dupont Company

EXPLANATION

5). উৎপাদনশীলতা কমে গেলে কীরূপ চ্যালেঞ্জ সৃষ্টি হয়?

1

শ্রমিকের মজুরি বৃদ্ধি পায়

2

মুনাফার পরিমাণ বৃদ্ধি পায়

3

মানসম্পন্ন পণ্য ভোগের সুযোগ ঘটে

4

পণ্যের মূল্য বৃদ্ধি পায়

EXPLANATION

6). উদ্দীপক: "সেভেন স্টার" কুয়াকাটার একটি নামকরা আবাসিক হোটেল। সম্প্রতি আশেপাশে সমমানের অনেক হোটেল তৈরি হওয়ায় চলতি বছর সেভেন স্টার এর অনেক রুম খালি থাকে। ফলে প্রতিষ্ঠানটির প্রত্যাশিত সফলতা অর্জন ব্যাহত হওয়ার সম্ভাবনা দেখা দেয়। এ পরিস্থিতিতে প্রতিষ্ঠানটির কর্তৃপক্ষ দেশি-বিদেশি পর্যটকদের জন্য বিশেষ বিশেষ চাহিদা পূরণের অফার প্রদান করে। ফলে দ্রুততম সময়ের মধ্যে হোটেলের রুমগুলো পর্যটকে ভরে যায়। প্রশ্ন: উদ্দীপকে সেবার কোন বৈশিষ্ট্যের কথা বলা হয়েছে?

1

অস্পর্শনীয়তা

2

অবিচ্ছিন্নতা

3

বৈসাদৃশ্যতা

4

নশ্বরতা

EXPLANATION

7). উদ্দীপক: "সেভেন স্টার" কুয়াকাটার একটি নামকরা আবাসিক হোটেল। সম্প্রতি আশেপাশে সমমানের অনেক হোটেল তৈরি হওয়ায় চলতি বছর সেভেন স্টার এর অনেক রুম খালি থাকে। ফলে প্রতিষ্ঠানটির প্রত্যাশিত সফলতা অর্জন ব্যাহত হওয়ার সম্ভাবনা দেখা দেয়। এ পরিস্থিতিতে প্রতিষ্ঠানটির কর্তৃপক্ষ দেশি-বিদেশি পর্যটকদের জন্য বিশেষ বিশেষ চাহিদা পূরণের অফার প্রদান করে। ফলে দ্রুততম সময়ের মধ্যে হোটেলের রুমগুলো পর্যটকে ভরে যায়। প্রশ্ন: নিচের কোনটির কারণে "সেভেন স্টার" চলতি বছর সফলতা লাভে সক্ষম হয়?

1

মান ব্যবস্থাপনা

2

পণ্য ডিজাইন

3

কাস্টমাইজেশন

4

ব্যবসায়ের অবস্থান

EXPLANATION

8). ডিজাইনের ওপর উচ্চ শিক্ষিত জনাব মামুন মনে করেন, পণ্য ডিজাইনের ক্ষেত্রে উন্নত তথ্য প্রযুক্তি ও কৌশল প্রয়োগ করা সম্ভব হলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পাবে। তাই তিনি সেভাবেই পণ্য ডিজাইন করে সফলতা অর্জন করেন। এক্ষেত্রে জনাব মামুন কোন ধরনের পণ্য ডিজাইন অনুসরণ করেন?

1

উৎপাদন

2

ব্যবহারিক

3

নান্দনিক

4

প্যাকিং

EXPLANATION

9). প্রধানত জনকল্যাণের উদ্দেশ্যে কোন সংগঠন পরিচালিত হয়?

1

সমবায় সমিতি

2

রাষ্ট্রীয় সংগঠন

3

ব্যবসায় জোট

4

যৌথ উদ্যোগ

EXPLANATION

10). সম্পদের যে অংশ পুনরায় আয় সৃষ্টিতে ব্যবহৃত হয় তাকে কী বলে?

1

ভূমি

2

শ্রম

3

মূলধন

4

সংগঠন

EXPLANATION

11). যে ডিজাইনে পণ্যকে ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র অংশে ভাগ করে সেগুলো সংখ্যায়নপূর্বক সম্পূর্ণ পণ্য তৈরি করা হয় তাকে কী বলে?

1

মডুলার ডিজাইন

2

ব্যবহারিক ডিজাইন

3

পুনঃডিজাইন

4

নান্দনিক ডিজাইন

EXPLANATION

12). মান নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রমের উদ্দেশ্য কোনটি?

1

মানের সাথে কার্যফলের তুলনা

2

ত্রুটি চিহ্নিতকরণ

3

মান নিশ্চিতকরণ

4

ত্রুটি সংশোধন

EXPLANATION

13). উদ্দীপক: জনাব নাঈম একটি নতুন পণ্য বাজারে আনতে চান। তিনি এ উদ্দেশ্যে ক্রেতা জরিপ, বাজার গবেষণা এবং প্রতিযোগী পণ্য বিশ্লেষণ করেন। এর মাধ্যমে তিনি একটি ধারণাকে চূড়ান্তভাবে নির্বাচন করেন। অন্যদিকে জনাব শবনম ইয়াসমিন একটি টিভি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের মালিক। প্রতিষ্ঠানটি সম্প্রতি "SMART TV" নামক একটি নতুন ধরনের টেলিভিশন উৎপাদন শুরু করে। এই টিভিতে ইন্টারনেট সংযোগন করা হয়। ফলে ভোক্তাদের নিকট গ্রহণযোগ্যতা পায়। প্রশ্ন: জনাব নাঈম পণ্য ডিজাইনের কোন স্তরে অবস্থান করছেন?

1

উদ্যোগ গ্রহণ

2

ধারণা উন্নয়ন

3

উৎপাদন সামর্থ্য

4

পরীক্ষামূলক উৎপাদন

EXPLANATION

14). উদ্দীপক: জনাব নাঈম একটি নতুন পণ্য বাজারে আনতে চান। তিনি এ উদ্দেশ্যে ক্রেতা জরিপ, বাজার গবেষণা এবং প্রতিযোগী পণ্য বিশ্লেষণ করেন। এর মাধ্যমে তিনি একটি ধারণাকে চূড়ান্তভাবে নির্বাচন করেন। অন্যদিকে জনাব শবনম ইয়াসমিন একটি টিভি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের মালিক। প্রতিষ্ঠানটি সম্প্রতি "SMART TV" নামক একটি নতুন ধরনের টেলিভিশন উৎপাদন শুরু করে। এই টিভিতে ইন্টারনেট সংযোগন করা হয়। ফলে ভোক্তাদের নিকট গ্রহণযোগ্যতা পায়। প্রশ্ন: জনাব শবনম ইয়াসমিনের সফলতার কারণ হলো—

1

ব্যবহারিক ডিজাইন

2

নান্দনিক ডিজাইন

3

উৎপাদন ডিজাইন

4

প্যাকিং ডিজাইন

EXPLANATION

15). BSTI-এর মূল কাজ কী?

1

পণ্য সরবরাহ নিশ্চিতকরণ

2

পণ্যের বাজারজাতকরণ

3

পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ

4

পণ্যের উৎপাদন নিশ্চিতকরণ

EXPLANATION

16). নিচের কোনটি পরিবেশ বিষয়ক ব্যবস্থাপনা দলিল?

1

ISO-9001

2

ISO-9002

3

ISO-9003

4

ISO-14000

EXPLANATION

17). হিমাগার কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করে?

1

রূপগত

2

স্বত্বগত

3

স্থানগত

4

সময়গত

EXPLANATION

18). স্বত্বগত উপযোগ কীভাবে সৃষ্টি হয়?

1

পণ্য উৎপাদনের মাধ্যমে

2

ক্রয়-বিক্রয়ের মাধ্যমে

3

পণ্য স্থানান্তরের মাধ্যমে

4

পণ্য সংরক্ষণের মাধ্যমে

EXPLANATION

19). উৎপাদনের সামাজিক গুরুত্ব কোনটি?

1

কর্মসংস্থান সৃষ্টি

2

মুদ্রাস্ফীতি হ্রাস

3

মানব কল্যাণ সাধন

4

সম্পদের সঠিক ব্যবহার

EXPLANATION

20). উদ্দীপক: জনাব রহমান রাজশাহীতে নিজস্ব জমিতে একটি আম বাগান করেন। তার বাগানের উৎপাদিত আম তিনি একটি পরিবহন সংস্থার সহযোগিতা নিয়ে দিনাজপুর, ময়মনসিংহ এবং ঢাকায় বিভিন্ন দোকানে বিক্রয় করেন। চলতি মৌসুমে প্রচুর আম উৎপাদিত হয়। কিন্তু পর্যাপ্ত পরিমাণে বিক্রয় না হওয়ায় বেশ কিছু আম নষ্ট হয়ে যায়। তাই তিনি আম থেকে জেলি, আচার ও জুস তৈরির জন্য সেবু জুস ফ্যাক্টরি নামে একটি উৎপাদন প্রতিষ্ঠান স্থাপনের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। প্রশ্ন: জনাব রহমান প্রথমদিকে কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেন?

1

রূপগত

2

স্থানগত

3

সময়গত

4

স্বত্বগত

EXPLANATION

21). উদ্দীপক: জনাব রহমান রাজশাহীতে নিজস্ব জমিতে একটি আম বাগান করেন। তার বাগানের উৎপাদিত আম তিনি একটি পরিবহন সংস্থার সহযোগিতা নিয়ে দিনাজপুর, ময়মনসিংহ এবং ঢাকায় বিভিন্ন দোকানে বিক্রয় করেন। চলতি মৌসুমে প্রচুর আম উৎপাদিত হয়। কিন্তু পর্যাপ্ত পরিমাণে বিক্রয় না হওয়ায় বেশ কিছু আম নষ্ট হয়ে যায়। তাই তিনি আম থেকে জেলি, আচার ও জুস তৈরির জন্য সেবু জুস ফ্যাক্টরি নামে একটি উৎপাদন প্রতিষ্ঠান স্থাপনের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। প্রশ্ন: জনাব রহমানের সিদ্ধান্ত বাস্তবায়িত হলে— i. পণ্যের উপযোগিতা বৃদ্ধি পাবে ii. অপচয়ের পরিমাণ হ্রাস পাবে iii. পণ্য দীর্ঘমেয়াদে ধরে রাখা সহজ হবে নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

22). নিচের কোন সংগঠনের চিরন্তন অস্তিত্ব থাকে?

1

একমালিকানা

2

অংশীদারি

3

যৌথমূলধনি

4

সমবায় সমিতি

EXPLANATION

23). সমবায় সমিতির বৈশিষ্ট্যের বহির্ভূত কোনটি?

1

সদস্যদের সমান অধিকার

2

একই জাতীয় পেশার মানুষের সংগঠন

3

সদস্যদের পারস্পরিক কল্যাণসাধন

4

কয়েকটি পৃথক সংগঠনের একই ব্যবস্থাপনায় একত্রীকরণ

EXPLANATION

24). নিচের কোনটি উৎপাদনের উৎপাদিত উপাদান?

1

ভূমি

2

সংগঠন

3

মূলধন

4

শ্রম

EXPLANATION

25). মান ব্যবস্থাপনার জনক কে?

1

F. W. Taylor

2

W. Edwards Deming

3

Kenneth Rose

4

Henri Fayol

EXPLANATION

26). কোনটি ভূমির বৈশিষ্ট্য?

1

গতিশীলতা

2

স্থানান্তরযোগ্য

3

অস্থায়ী

4

জোগান সীমাবদ্ধ

EXPLANATION

27). শ্রমের বৈশিষ্ট্য হলো— i. মানবিক উপাদান ii. নশ্বর iii. অসীম জোগান নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

28). উদ্দীপক: মাসুদ ফুড লিমিটেড বাংলাদেশের একটি স্বীকৃত মান সংস্থার সনদপ্রাপ্ত জনপ্রিয় খাদ্যদ্রব্য উৎপাদন ও বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি বিদেশের বাজারে প্রবেশের জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মান সংস্থায় আবেদন করে। সেই সংস্থার একটি প্রতিনিধিদল মাসুদ ফুড লিমিটেডের কারখানা পরিদর্শন করে পরিবেশ বিষয়ক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করেন। প্রশ্ন: উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি দেশীয় কোন সংস্থার অনুমোদন প্রাপ্ত?

1

ISO-9000

2

BSTI

3

ISO-14000

4

TQM

EXPLANATION

29). উদ্দীপক: মাসুদ ফুড লিমিটেড বাংলাদেশের একটি স্বীকৃত মান সংস্থার সনদপ্রাপ্ত জনপ্রিয় খাদ্যদ্রব্য উৎপাদন ও বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি বিদেশের বাজারে প্রবেশের জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মান সংস্থায় আবেদন করে। সেই সংস্থার একটি প্রতিনিধিদল মাসুদ ফুড লিমিটেডের কারখানা পরিদর্শন করে পরিবেশ বিষয়ক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করেন। প্রশ্ন: আন্তর্জাতিক মান সংস্থার প্রতিনিধিদল যে বিষয়ের ওপর অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন সেই মান দলিলের নিয়ম-কানুনের অন্তর্ভুক্ত বিষয় হলো: i. পণ্যের গুণগত মান ii. কারখানার পরিবেশ iii. কারখানার বর্জ্য অপসারণ নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

30). জনাব মাহমুদ রাজশাহীতে “শ্রাবণ সিল্ক” কারখানা নামে একটি প্রতিষ্ঠান স্থাপন করেন। প্রতিষ্ঠানটিতে উৎপাদিত সিল্কের শাড়ির মান যথেষ্ট ভালো হওয়ায় সারাদেশে এর চাহিদা সৃষ্টি হয়। এক্ষেত্রে জনাব মাহমুদ কোন ধরনের শ্রম বিভাজনকে প্রাধান্য দিয়েছেন?

1

পেশাগত

2

সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াগত

3

অসম্পূর্ণ প্রক্রিয়াগত

4

আঞ্চলিক