Agragami

1). কোনটি ভোক্তাবাজারের বৈশিষ্ট্য?

1

ক্রেতার সংখ্যা বেশি

2

ক্রয়ক্ষমতা বেশি

3

এককপ্রতি ক্রয়ের পরিমাণ বেশি

4

মোট বিক্রয়ের পরিমাণ কম

EXPLANATION

2). পণ্যের জীবন চক্রের কোন স্তরে প্রতিযোগিতা সবচেয়ে বেশি?

1

সূচনা

2

পণ্য উন্নয়ন

3

প্রবৃদ্ধি

4

পূর্ণতা

EXPLANATION

3). মিসেস রীনা চাকরি থেকে বাসায় ফেরার পথে সন্তানের জন্য একটি সুন্দর খেলনা কিনে আনেন। মিসেস রীনা কোন ধরনের সুবিধাজনক পণ্য কিনেন?

1

আবশ্যক

2

লোভনীয়

3

জরুরি

4

সরবরাহ

EXPLANATION

4). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: মিসেস তনিমা ‘প্রগতি ফ্যাশন’ থেকে একটি শাড়ি কিনে এতটাই তৃপ্ত যে, তিনি বন্ধু-বান্ধবীদের কাছে দোকান ও শাড়ি সম্পর্কে প্রশংসায় পঞ্চমুখ। উদ্দীপকের বিষয়টি বিপণনের কোন মৌলিক ধারণা সম্পর্কিত?

1

চাহিদা

2

ক্রেতা ভ্যালু

3

ক্রেতা সন্তুষ্টি

4

বাজার অর্পণ

EXPLANATION

5). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: মিসেস তনিমা ‘প্রগতি ফ্যাশন’ থেকে একটি শাড়ি কিনে এতটাই তৃপ্ত যে, তিনি বন্ধু-বান্ধবীদের কাছে দোকান ও শাড়ি সম্পর্কে প্রশংসায় পঞ্চমুখ। মিসেস তনিমার আচরণের ফলে প্রগতি ফ্যাশনের— i. বিক্রয় বৃদ্ধি পাবে ii. সুনাম বৃদ্ধি পাবে iii. পণ্যের সুষম বণ্টন হবে। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

6). পাইকারি ব্যবসায়ী নিচের কোন বাজারের সদস্য?

1

ভোক্তা

2

উৎপাদকের

3

পুনবিক্রেতার

4

সরকারি

EXPLANATION

7). ‘এরোমা ফ্যান’ তাদের ফ্যান তৈরির খরচের সাথে ১৫% মুনাফা ধরে ফ্যানের মূল্য নির্ধারণ করে। উদ্দীপকে ‘এরোমা ফ্যান’-এর মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি কোন ধরনের?

1

ব্যব্য-যোগ

2

ভারসাম্য বিন্দু

3

চলমান হার

4

ভ্যালুভিত্তিক

EXPLANATION

8). কোনটি ভোক্তা বাজারের মনস্তাত্ত্বিক বাজার বিভক্তিক বিবেচ্য বিষয়?

1

শিক্ষা

2

ধর্ম

3

বর্ণ

4

ব্যক্তিত্ব

EXPLANATION

9). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: ‘ঐতিহ্য এন্টারপ্রাইজ’ জার্মানি থেকে মোটর ও জেনারেটর আমদানি করে বিভিন্ন গার্মেন্টস্ ফ্যাক্টরিতে সরবরাহ করে। ঐতিহ্য এন্টারপ্রাইজ এ পণ্য বিক্রয়ের সময় প্রতিযোগী কোম্পানির মূল্য অনুসরণ করে। ঐতিহ্য এন্টারপ্রাইজের আমদানিকৃত পণ্যসমূহ কোন ধরনের পণ্য?

1

বিশিষ্ট

2

শপিং

3

শিল্প

4

অযাচিত

EXPLANATION

10). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: ‘ঐতিহ্য এন্টারপ্রাইজ’ জার্মানি থেকে মোটর ও জেনারেটর আমদানি করে বিভিন্ন গার্মেন্টস্ ফ্যাক্টরিতে সরবরাহ করে। ঐতিহ্য এন্টারপ্রাইজ এ পণ্য বিক্রয়ের সময় প্রতিযোগী কোম্পানির মূল্য অনুসরণ করে। ‘ঐতিহ্য এন্টারপ্রাইজ’ কর্তৃক মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতির সুবিধা হলো— i. সহজে মূল্য নির্ধারণ করা ii. প্রতিযোগিতা মোকাবিলা করা iii. সহজে ক্রেতার উপলব্ধি বিবেচনা করা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

11). বিপণনে বাজার কীসের সাথে সম্পৃক্ত?

1

স্থান

2

পণ্য

3

ক্রেতা

4

বিক্রেতা

EXPLANATION

12). প্রমিতকরণের মাধ্যমে নিচের কোন কাজটি সম্পাদিত হয়?

1

শ্রেণিবদ্ধকরণ

2

মান নির্ধারণ

3

মানোন্নয়ন

4

কাজ বণ্টন

EXPLANATION

13). ভোক্তা সন্তুষ্টি বিধানের জন্য যা প্রদান করা হয় তাকে কী বলে?

1

পণ্য

2

সেবা

3

ক্রেতা ভ্যালু

4

বিপণন অর্পণ

EXPLANATION

14). নিম্নের বিপণনের কোন কাজটি নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপন?

1

প্রমিতকরণ

2

বিজ্ঞাপন

3

মোড়কীকরণ

4

বিক্রয়োত্তর সেবা

EXPLANATION

15). কোনটিতে দ্বি-মুখী যোগাযোগ হয়?

1

বিজ্ঞাপন

2

ব্যক্তিক বিক্রয়

3

বিক্রয় প্রসার

4

প্রচার

EXPLANATION

16). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: জনাব দিপু একটি নতুন ধরনের টুথপেস্ট বাজারজাত করেন। ক্রেতারা এখনও এ টুথপেস্ট এর সাথে তেমন পরিচিত নয়। বর্তমানে তিনি ক্রেতাদের অবহিত করা ও পণ্য ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করার জন্য বেশকিছু কৌশলগত কর্মপন্থা গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নেন। জনাব দিপুর টুথপেস্টটি পণ্যের জীবনচক্রের কোন স্তরে রয়েছে?

1

সূচনা

2

প্রবৃদ্ধি

3

পূর্ণতা

4

পতন

EXPLANATION

17). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: জনাব দিপু একটি নতুন ধরনের টুথপেস্ট বাজারজাত করেন। ক্রেতারা এখনও এ টুথপেস্ট এর সাথে তেমন পরিচিত নয়। বর্তমানে তিনি ক্রেতাদের অবহিত করা ও পণ্য ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করার জন্য বেশকিছু কৌশলগত কর্মপন্থা গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নেন। জনাব দিপু টুথপেস্টটির বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য যে কৌশলগুলো গ্রহণ করতে পারে— i. টুথপেস্ট কিনলে টুথব্রাশ ফ্রি দেয়া ii. টুথপেস্টের মূল্যে বাট্টা প্রদান iii. টুথপেস্টের সর্বোচ্চ সংরক্ষণ। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

18). বিপণন কার্যাবলির মূল লক্ষ্য কী?

1

ক্রয়

2

উৎপাদন

3

বিক্রয়

4

গুদামজাতকরণ

EXPLANATION

19). কোন যুগে বিপণনের ক্ষেত্রে পরিবেশ দূষণ বিষয়টি গুরুত্ব পায়?

1

বিক্রয় যুগ

2

বিপণন যুগ

3

সামাজিক বিপণন যুগ

4

관계ভিত্তিক বিপণন যুগ

EXPLANATION

20). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: ‘যমুনা বেকারি’ তাদের উৎপাদিত পণ্যের উৎকৃষ্ট গুণাগুণের বিবরণ দিয়ে চট্টগ্রামের বিভিন্ন খুচরা দোকানে নিজস্ব পরিবহনের মাধ্যমে পণ্যসামগ্রী সরবরাহ করে থাকে। ‘যমুনা বেকারি’ কোন প্রক্রিয়ায় তাদের পণ্যের গুণাগুণের বিবরণ দিয়ে থাকে?

1

পরিবহন

2

প্রচার

3

ব্যক্তিক বিক্রয়

4

বিজ্ঞাপন

EXPLANATION

21). শিল্পপণ্যের বৈশিষ্ট্য হলো— i. অনমনীয় চাহিদা ii. সংক্ষিপ্ত বণ্টনপ্রণালি iii. ব্যাপক ক্রেতা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

22). ‘আয়’ কোন ভোক্তা বাজার বিভক্তিকরণের অন্তর্ভুক্ত?

1

ভৌগোলিক

2

জনসংখ্যাভিত্তিক

3

মনস্তাত্ত্বিক

4

আচরণিক

EXPLANATION

23). নিচের কোনটি ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার?

1

বাট্টা

2

ভাতা

3

কুপন

4

উপহার

EXPLANATION

24). ভোক্তা নিজেকে বঞ্চিত মনে করার অনুভূতিকে কী বলে?

1

প্রয়োজন

2

অভাব

3

চাহিদা

4

ভ্যালু

EXPLANATION

25). শীতকালে উৎপাদিত টমেটো সারাবছর প্রাপ্তিতে বিপণনের কোন কাজটি ভূমিকা রাখে?

1

বিক্রয়

2

পরিবহন

3

গুদামজাতকরণ

4

মোড়কীকরণ

EXPLANATION

26). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: মিসেস ধারা ‘ধারা ফ্যাশন’ নামে একটি বুটিক কারখানা প্রতিষ্ঠা করেন। তিনি তৈরিকৃত পোশাক বিক্রয়ের জন্য ঢাকা ও চট্টগ্রামে দুইটি শোরুম খুলেন। কিন্তু প্রত্যাশা অনুযায়ী বিক্রি না হওয়ায় তিনি ক্রেতাদের ১০% পর্যন্ত ডিসকাউন্ট দেওয়ার ঘোষণা দেন। মিসেস ধারা বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য বিপণন মিশ্রণের কোন উপাদানটির উপর গুরুত্ব দিয়েছেন?

1

পণ্য

2

মূল্য

3

স্থান

4

প্রসার

EXPLANATION

27). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: মিসেস ধারা ‘ধারা ফ্যাশন’ নামে একটি বুটিক কারখানা প্রতিষ্ঠা করেন। তিনি তৈরিকৃত পোশাক বিক্রয়ের জন্য ঢাকা ও চট্টগ্রামে দুইটি শোরুম খুলেন। কিন্তু প্রত্যাশা অনুযায়ী বিক্রি না হওয়ায় তিনি ক্রেতাদের ১০% পর্যন্ত ডিসকাউন্ট দেওয়ার ঘোষণা দেন। মিসেস ধারা বাজার বিভক্তিকরণের যে ভিত্তির উপর নির্ভর করেছেন তা হলো— i. ভৌগোলিক ii. জনসংখ্যা iii. আচরণিক। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

28). বিপণন মিশ্রণ ধারণাটি সর্বপ্রথম কে ব্যবহার করেন?

1

নেইল এইচ বোর্ডেন

2

ফিলিপ কোটলার

3

হেনরি ফেওল

4

পিটার এফ ড্রাকার

EXPLANATION

29). ক্রেতা ভ্যালুতে পণ্য বা সেবা সম্পর্কে ক্রেতার মনোভাব সৃষ্টিতে ভূমিকা রাখে— i. পণ্যের মান ii. সেবা iii. মূল্য। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

30). মিনিপ্যাক শ্যাম্পুর বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য নিচের কোন ধরনের ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসারমূলক কৌশল গ্রহণ করা হয়?

1

কুপন

2

নমুনা বিতরণ

3

অর্থপ্রদান

4

প্রদর্শনী